همایش هنر ارتباط با مشتری در جزیره کیش با تام شرایتر در تیر ۱۳۹۶
چشم‌اندازی به بزرگی یک صنعت
دهه نود میلادی قرن بیستم… فروش مستقیم در کشور ایالات متحده آمریکا در حال تبدیل شدن به حرفه‌ای است که سر و صدای زیادی به پا کرده و هر روز شرکتی جدید پا به عرصه می‌گذارد و قدرت تشخیص سالم از ناسالم برای مردم سخت شده است. درست در همین دوران عدّه‌ای به این فکر می‌افتند که می‌بایست فراتر از رقابت‌ها و جنگ‌های بین شرکتی و شبکه‌ای، بر روی ارائه الگوی صحیح کاری در این حرفه کاری سرمایه‌گذاری شود.
در همان دوران است که کتابهای کلاسیک «سال اول شما در بازاریابی شبکه‌ای» اثر مارک یارنل، «ماشین پول سازی رندی گیج» و «بزرگترین نتورکر دنیا» اثر جان میلتون فاگ و «توربو ام ال ام» اثر تام شرایتر و چندین کتاب دیگر به چاپ می‌رسد و کم کم زمزمه‌ای دنیای این صنعت را در بر می‌گیرد که ما باید هوای همدیگر را داشته باشیم.
شاید بتوان گفت که انقلاب حرفه فروش مستقیم با تولّد مجله‌ای به نام «آپلاین» به سردبیری جان میلتون فاگ رقم می‌خورد. برای اولین بار ماه‌نامه‌ای شروع به انتشار می‌کند که در آن بدون هیچ موضع‌گیری خاص از شرکتی خاص برای کل این حرفه به چاپ می‌رسد و تمام بزرگان این حرفه در تمام شرکت‌ها تجربیات خود را در آن بدون هیچ موضع‌گیری خاصی انتشار می‌دهند.
جان میلتون فاگ قدمی بزرگتر بر می‌دارد و در کنار مجله، گردهمایی‌های سالانه‌ای تحت عنوان «مسترز» را از سال ۱۹۹۶ برگزار می‌کند که در آن راهبران بزرگ این حرفه در شرکت‌های مختلف، برای شرکت‌کنندگان این برنامه سخنرانی‌های آموزشی برگزار می‌کردند. تا اینکه یک روز فردی که به دنبال شغل بود برای کار وارد دفتر مجله «آپلاین» میشود و همان روز به استخدام مجله در می‌آيد. استخدامی که تاریخ را تغییر می‌دهد.
از پیک موتوری تا مغزمتفکّر یک صنعت در کل دنیا
“من آدم کنجکاوی‌ام. برای همین همیشه دوست داشتم که با فن‌آوری‌های روز دنیا آشنا بشم. توی اون سالها هنوز اینترنت به شیوه فعلی وجود نداشت و شبکه‌های داخلی بود که با خط ثابت تلفن با مودم بهش وصل می‌شدیم و در گروه‌ها با هم چت می‌کردیم. یک روز در یکی از اتاق‌های گفتگو یه نفر گفت که آرت یک مجله‌ای پیدا کردم که راجع به شبکه سازی و… مطالب می‌نویسه. شاید بتونی بری اونجا کار کنی تو که به این موضوع علاقه داری. منم گفتم چه خوب. آدرسش کجاست؟ در جواب گفت: شارلوتزویل. گفتم:ععع! من تو همین شهر زندگی می‌کنم. معطل نکردم و همون عصر به آدرسی که توی مجله بود رفتم. در باز بود و معلوم بود که کارمندها همه رفتن. در رو فشار دادم و صدای در بلند شد. یک نفر از طبقه بالا با صدایی خشن داد زد: چی می‌خوای؟ من هم جواب دادم: شغل و همون روز من به استخدام مجله آپلاین در اومدم.”
اینها بخشی از مصاحبه آتورینا با آرت جوناک است که در سال ۱۳۹۷ انجام شده. آرت در ادامه این مصاحبه می‌گوید که:
“کار من در ابتدا بسته‌بندی و ارسال ادوات آموزشی بود و این موضوع خیلی به من انرژی می‌داد. چون باعث شد که تمام کتاب‌ها و نوارهای آموزشی این حرفه رو خودم بارها و بارها ببینم و با این حرفه آشنا بشم.”
فروریختن رویای یک نفر می‌تواند شروع رویای فردی دیگر باشد
مجله آپلاین حدود پنج سال به کار خود ادامه داد و در خیلی از کشورها (حتی استرالیا) فروش بالایی داشت. همین امر باعث شد که بنیانگذار این مجله یک اشتباه استراتژیک کند و با دو تصمیم اشتباه مجله را به ضرر برساند: یکی ارائه اشتراک‌های مادام‌العمر که فشار مالی سنگینی روی دوش مجله انداخت و دیگری تصمیم به تبدیل کردن مجله به شرکت سهامی عام.
در نهایت مجله آپلاین در سال 1998 بسته شد و به طور قطع ادامه دادن برنامه‌های مسترز هم امکان‌پذیر نبود. جان فاگ ترجیح داد در دوره‌ای دست از فعالیت بکشد. امّا یک نفر ایستادگی کرد و گفت که من این مسیر را ادامه می‌دهم و او کسی نبود جز جوانی که روزی به عنوان پیک موتوری به استخدام شرکت در آمده بود. یعنی آرت جوناک. کسی که در این سالها خودش به عنوان یک راهبر اثرگذار این حرفه نتایج فوق‌العاده ای ایجاد کرده بود. به نحوی که ریچاردپو در کتاب موج چهارم از شیوه کاری او مثال می‌زند.
آرت جوناک از سال ۲۰۰۳ همه بزرگان صنعت را دوباره دور هم جمع کرد و برنامه مسترز را این بار تحت عنوان گردهمایی «مسترمایند» ادامه داد. از آن روز تا کنون هر ساله این برنامه در حال برگزاری است. بعضی از سالها در ایالت تگزاس و بعضی سالها در شهر اورلاندو ایالت فلوریدا برگزار شده است و از سال ۲۰۲۰ با بروز همه‌گیری کرونا این برنامه به صورت همایش مجازی برگزار میشود.
سه روزی که برای یکسال کافی است
روال برگزاری همایش مسترمایند (در زمانی که همایش به صورت حضوری برگزار شود) به طور سنّتی به این شیوه است که در اولین روز افرادی که بلیط VIP تهیه کرده‌اند می‌توانند در برنامه سطح بالاتری تحت عنوان لیدرشیپ سمپوزیوم شرکت کنند و عصر اولین روز برنامه به طور رسمی آغاز میشود و الان چندین سال است که سخنرانی اول برای رندی گیج و سخنرانی پایانی برای اوریان سالع است. مسترمایند معمولا بین ۱۸ تا ۲۵ سانس سخنرانی دارد که توسط ۲۰ سخنران اجرا میشود که ترکیبی از سمینار، سخنرانی و کارگاه آموزشی است.
شاید به این فکر کنید که در مسترمایند چه محتوایی و در چه سطحی ارائه میشود؟ پاسخ این است که بیش از ۹۰ درصد محتوای مسترمایند برای یک فرد تازه وارد هم مفید است و شاید ۱۰ درصد آن سطح بالا باشد. محتواهای ارائه شده در مسترمایند به طور تاریخی محتواهای ماندگاری است. سخنرانی «پرونده‌ای برای مشتریان» یا «دی ام او» آرت جوناک، سخنرانی «موضوع این تجارت دایره‌ها نیست» و «طریقه ایجاد تکانش در سازمان» رندی گیج، سخنرانی «هنر بزرگ فکر کردن» وس لیندن و درس های لیدرشیپ کریس بریدی، سطوح راهبرای دارنل سلف، طریقه انجام گردهمایی‌های خانگی سارا رابینز ،اجراهای بینظیر دنیل سانگ و اریک گامیو، درس‌های راهبری جان ادیسون و قسمت «فکر می‌کنی می‌تونی سخنرانی کنی» مسترمایند همه و همه میراثی است که در همین سالها از مسترمایند به جا مانده است. سه روز محتوا که شاید پیاده‌سازی تمام آن در سازمان یکسال زمان ببرد.
دهش بزرگترین معیار انتخاب سخنران مسترمایند
در طول این سالها سخنرانان مسترمایند توسط اعضای قدیم (اتاق فکر) علی الخصوص شخص آرت جوناک انتخاب می‌شوند. به طور دقیق نمی‌توان گفت که انتخاب سخنران در مسترمایند چه معیاری دارد. فارغ از اینکه به طور قطع داشتن نتیجه‌ای خوب یک معیار است. امّا در مسترمایند اینطور نیست که حتماْ باید پول خوبی در بیاوری تا سخنران شوی. بلکه شاید بتوان گفت که سخنران مسترمایند باید رویکرد دهش (GIVING) بالایی داشته باشد و بدون چشم داشت و ارضای غرور درونی و فقط برای رشد صنعت سخنرانی کند و در این سالها بوده‌اند کسانی که چنین رویکردی نداشته‌اند. یا هیچ گاه دعوت نشده‌اند و یا حتّی از لیست سخنرانان حذف شده‌اند. کسی که در مسترمایند سخنرانی می‌کند دیگران باید اولویت بسیار بالاتری برایش داشته باشند.
در مسترمایند ۲۰۲۳ چه اتّفاقی خواهد افتاد
از تاریخ بگذریم… وقت آن است که ببینیم امسال چه برنامه‌ای خواهیم داشت. در حال حاضر بر روی سایت رسمی مسترمایند ۲۱ سخنران برای سخنرانی در مسترمایند ۲۰۲۳ معرفی شده‌اند که شما می‌توانید با مراجعه به سایت مسترمایند در این لینک اسامی این ۲۱ نفر را مشاهده نمایید:
https://www.mastermindevent.com/speakers
عناوین سخنرانی هرکس تا تاریخ ۱۰ بهمن 1401 در صفحه تلگرام آتورینا در آدرس زیر به اطلاع شما خواهد رسید:
این ۲۱ سخنران مجموعاْ 10 ساعت سخنرانی خواهند داشت.
امّا از ایران چگونه می‌توان در این برنامه حضور داشت؟
از سال ۲۰۱۷ به فکر این افتادیم که حالا که برای ما ایرانیان امکان اخذ ویزا برای حضور در این برنامه چیزی نزدیک به غیرممکن است چرا ما اجازه دهیم که این محدودیت بر ما غلبه کند؟ برای همین به این فکر افتادیم که ویدئوی این برنامه را در سالنی برای شرکت کنندگان پخش کنیم.
به یاد داریم که اولین سال این برنامه در اتاقی با ظرفیت ۲۰ نفر، ۱۲۰ نفر را در سه گروه ۴۰ نفره دور هم جمع کردیم و ویدئوی این برنامه را پخش کردیم. که با استقبال خوبی مواجه شد به نحوی که سال بعد دو برابر و سال بعد دوباره تعداد شرکت‌کننده‌ها تقریباْ دو برابر شد.
در اولین دوره آنلاین که به خاطر کرونا به این شکل برگزار شد مجموعا ۵۰۰ نفر در این برنامه شرکت کردند و در سال گذشته (مسترمایند ۲۰۲۱) رکورد جدیدی ثبت شد و مجموعاْ ۷۰۰ نفر در این برنامه شرکت کردند و امیدواریم که امسال هم بتوانیم رکوردی جدید در فروش مستقیم ایران ثبت کنیم.
جزییات مسترمایند ۲۰۲۳ آنلاین (نسخه فارسی)
برنامه مسترمایند ۲۰۲۳ در ایران به دو شیوه مسترمایندپلاس (حضوری) و مسترمایند آنلاین برگزار می شود. از آنجا که ظرفیت مسترمایندپلاس تکمیل شده است. موضوع این متن نیست و این توضیحات صرفاْ برای مسترمایند آنلاین است.
این برنامه از تاریخ ۱۰ تا ۱۲ خرداد ۱۴۰۲ از ساعت ۱۰ صبح تا ۲ بعد از ظهر به صورت آنلاین بر بستر نرم افزار zoom برگزار میشود و ساعت 16 تا ۲0 نیز برنامه بر روی همان لینک تکرار خواهد شد. لازم به توضیح است که در نسخه فارسی علاوه بر ۱۰ ساعت برنامه مسترمایند اصلی دو ساعت محتوای اضافه‌تر با راهبران ایرانی ارائه میشود. همچنین در نیمه دوم تیر ماه برای شرکت کنندگان این برنامه یک فلش حاوی ویدئوی مسترمایند ۲۰۲۰ و ۲۰۲۱ و ۲۰۲۳ ارسال خواهد شد.
یک سرمایه گذاری که ارزشش را دارد
مبلغ سرمایه گذاری شما برای حضور در این برنامه تا پایان سال ۱۴۰۱، ۳۵ میلیون ریال است که این مبلغ از شروع سال ۱۴۰۲ تا ۵ خرداد (آخرین مهلت ثبت نام) به ۴۵ میلیون ریال افزایش پیدا می‌کند. این هزینه‌ای است که برای به‌روزرسانی مهارتی خودتان در این حرفه پرداخت می‌کنید، امّا شاید بهتر است که اینطور فکر کنید که با شرکت نکردن در این برنامه متحمّل چه هزینه‌ای می‌شوید؟ قطعاْ بهترین سرمایه‌گذاری، سرمایه‌گذاری روی خودمان است و چه جایی بهتر از معتبرترین گردهمایی فروش مستقیم دنیا.
می‌خواهید بدانید که قدم بعدی شما چیست؟
این ششمین سالی است که ما مسترمایند را در ایران پوشش می‌دهیم و چند هزار نفر تا کنون در این برنامه شرکت کرده‌اند و هیچ کس در این مدّت پیغامی برای ما ارسال نکرده که حاوی این مضمون باشد که از این سرمایه‌گذاری پشیمان شده است. برای همین تردید نکنید که این بهترین سرمایه‌گذاری است که شما می‌توانید بر روی خودتان در این حرفه انجام دهید. در صورتی که تصمیمتان قطعی است می‌توانید به لینک پرداخت مراجعه کنید و ثبت نام خودتان را قطعی کنید:
خواهشاْ در هنگام ثبت نام مشخصات خود را درست وارد کنید (مخصوصاْ آدرس ایمیل) چون نیمه دوم اردیبهشت نرم افزار به طور اتوماتیک برای آدرس ایمیل شما لینک را ارسال می‌کند و اگر آدرس ایمیل اشتباه باشد مشکل به وجود خواهد آمد.
تخفیف هم دارید؟
متاسفانه این چیزی است که خیلی‌ها بابت آن صبر می‌کنند و در نهایت یا پشیمان می‌شوند و یا مجبور می‌شوند مبلغ بالاتری پرداخت کنند. مبلغ این برنامه از این کمتر نمی‌شود و همانطور که گفته شد از سال ۱۴۰۲ گران‌تر هم خواهد شد. چون کلیه برنامه‌های ما در بازه‌های زمانی به صورت پلکانی دچار افزایش قیمت میشود. پس بابت تخفیف صبر نکنید. صرفا باید گفت که در اختیار ۱۲ نفر از راهبرانی که سابقه حضور خوبی در مسترمایند داشته‌اند کد تخفیفی قرار گرفته است که در بهمن ۱۴۰۱ قابلیت استفاده دارد. پس می‌توانید از راهبران خود سوال کنید که کدتخفیفی دارند که به شما ارائه کنند یا نه. پس خواهشاْ بابت تخفیف با آتورینا تماس نگیرید.
بعد از ثبت نام چه کنم؟
در پایان مرحله ثبت نام از رسید خود عکس بگیرید و تا نیمه دوم اردیبهشت ۱۴۰۲ منتظر دریافت ایمیل حاوی لینک برنامه باشید. لطفاْ تاریخ این سه روز را به خاطر داشته باشید که برنامه دیگری تنظیم نکنید. روزهای قبل این برنامه خواب مناسبی داشته باشید چون مسترمایند به لحاظ زمانی برنامه سنگینی است و حیف است که با انرژی در آن حضور نداشته باشید.
پاسخ به سوالات احتمالی
۱- آیا امکان پرداخت قسطی مبلغ ثبت نام هست؟ متاسفانه خیر.
۲- آیا امکان لغو ثبت نام وجود دارد؟ بله. شما تا ۱۰ خرداد می‌توانید حضور خود را با ۵۰ درصد جریمه لغو کنید. به هیچ عنوان اخذ جریمه قابل چشم پوشی نیست.
۳- اگر اینترنت من ضعیف بود و نتونستم در برنامه حضور داشته باشیم چی؟ متاسفانه آتورینا نمی‌تواند مسئولیتی بابت سرعت اینترنت شما بپذیرد. برای همین است که یکبار تکرار در برنامه گنجانده شده. امّا در بدترین سناریو شما نیمه دوم تیر ماه فلش حاوی ویدئوی برنامه را دریافت خواهید کرد. تنها سناریویی که ممکن است تغییری در روز برنامه ما ایجاد کند قطعی سراسری اینترنت است.
۴- لیدر من اجازه نمی‌ده بیام. چه کنم؟ متاسفانه کمکی از دست ما بر نمی‌آید. بهتر است که قبل از ثبت‌نام هماهنگی‌ها و مشورت‌های لازم را به عمل بیاورید تا بعداْ دچار مشکلی نشوید.
۵- در طول برگزاری برنامه شما هم ما رو می‌بینید؟ خیر. این برنامه در آپشن متفاوتی از برنامه زوم برگزار میشود و صدا و تصویر شرکت‌کنندگان وصل نیست و حتی مشاهده اینکه چه کسی در برنامه حضور دارد به غیر از ما برای کسی مقدور نیست.
۶- ما صد نفریم. چه‌قدر به ما تخفیف می‌دید؟ همانطور که گفته شد، متاسفانه ما روالی برای تخفیف نداریم.
۷- می‌توانیم یک نفری پول بدیم و چند نفری ببینیم؟ به لحاظ فنّی و اخلاقی خیر. امّا به شیوه غیراخلاقی بله. هر ایمیل یک حق ورود به برنامه زوم دارد و لینک هر کس اختصاصی برای اوست و اگر دو نفر با یک لینک وارد شوند هر دو به صورت اتوماتیک از برنامه اخراج می‌شوند. البته به زودی در سایت آتورینا طرحی به نام امتیاز آموزشی راه می‌افتد که شرکت در برنامه ها شامل دریافت امتیاز آموزشی خواهد شد که افزایش امتیاز آموزشی برای شما در آینده بسیار کاربردی خواهد بود. در نهایت آتورینا تنها فرد ثبت نام‌کننده را به رسمیت می‌شناسد ولی در همه جای دنیا کار غیراخلاقی اتّفاق می‌افتد و کسی نمی‌تواند جلوی آن را بگیرد و افراد با ارزش‌ها و اخلاقیات خود تصمیم می‌گیرند و این امر بیش از آنکه دست ما باشد دست خود شماست.
۸- مسترمایند برای چه رنک و رده‌ای مناسب است؟ همانطور که گفته شد محتوای مسترمایند برای یک تازه وارد هم مناسب است. امّا در سالهای اخیر عده‌ای از راهبران در شرکت‌های مختلف برای رده‌هایی شرکت در برنامه را الزامی کرده‌اند. در هر صورت از سمت آتورینا هیچ محدودیتی از بابت اینکه یک نفر در چه رده و در چه شرکتی است وجود ندارد. امّا ممکن است که در شرکت شما از سمت راهبران رده خاصی اعلام شده باشد. پس بهتر است که این سوال را از راهبران شرکت خودتان بپرسید.
9- آیا زیرمجموعه‌های من وارد محیط امنی می‌شوند و کسی اقدام به عضوگیری زیرمجموعه‌های من نمی‌کند؟ البته این سوال در مسترمایند آنلاین معنی نمی‌دهد چون این برنامه به صورت مجازی است و شرکت‌کننده‌ها اصلا یکدیگر را هم نمی‌بینند. امّا در تمامی برنامه‌های مسترمایند محیطی امن برقرار است و اگر فردی خدای ناکرده دست از پا خطا کند و به سراغ افراد سازمان کس دیگری برود شدیدترین نوع برخورد با او رخ خواهد داد. همچنین در محتواهای سخنرانی نیز هیچ شرکت و محصول خاصی ترویج داده نمی‌شود.
دیدگاهتان را بنویسید